Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal
En Zeep Construction, valoramos la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad ha sido preparada para proporcionar información transparente sobre cómo recopilamos, procesamos, compartimos y protegemos los datos personales dentro del alcance de nuestros Servicios (sitios web, aplicaciones móviles, email, canales de relaciones con clientes y otros servicios digitales/offline).
Alcance de Nuestra Política
Esta política cubre todas las actividades de procesamiento de datos llevadas a cabo por Zeep Construction. Se aplica a los sujetos de datos (usuarios), incluyendo visitantes del sitio web, clientes, proveedores, solicitantes de empleo, candidatos a empleados y socios comerciales.
Categorías de Datos Personales Recopilados
A continuación se presentan las principales categorías de datos que podemos procesar (la lista no es exhaustiva):
Información de Identidad
- Nombre, apellido
- Fecha de nacimiento
Información de Contacto
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Dirección
Información de Cuenta
- Nombre de usuario
- Contraseña (encriptada)
- Info de pago y facturación
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Info del dispositivo
- Tipo de navegador
- Registros de acceso
- Datos de cookies
Datos de Relación Comercial
- Detalles de contrato
- Historial de pedidos
- Preferencias
- Registros de ventas
Datos de Aplicación y RRHH
- Currículum
- Educación
- Referencias
- Experiencia profesional
Propósitos del Procesamiento de Datos Personales
Provisión de Servicios
Procesamiento de pedidos, cumplimiento de contratos y entrega de servicios
Relaciones con Clientes
Soporte, facturación, garantía, gestión de devoluciones y comunicación con clientes
Pago y Prevención de Fraude
Procesamiento de pagos, detección de fraude y seguridad financiera
Procesos de Reclutamiento
Conducir procesos de reclutamiento, evaluación y RRHH
Marketing y Comunicaciones
Campañas de marketing, notificaciones promocionales y comunicaciones con clientes
Análisis y Mejora
Mejora de servicios, análisis y seguimiento de rendimiento
Cumplimiento Legal
Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes oficiales
Seguridad y Control de Acceso
Monitoreo de seguridad, control de acceso y protección del sistema
Base Legal para el Procesamiento
El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK No. 6698) y regulaciones relacionadas, basándose en los siguientes fundamentos legales:
- Procesamiento necesario para el establecimiento o cumplimiento de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Cumplimiento de solicitudes administrativas y judiciales
- Consentimiento explícito del sujeto de datos (especialmente para marketing, perfilado, etc.)
- Intereses legítimos de la Empresa (ej. seguridad, prevención de fraude, mantener calidad del servicio)
Compartir Datos
Sus datos pueden ser compartidos con terceros relevantes en los siguientes casos y en la medida necesaria:
- Proveedores de servicios y socios de infraestructura (ej. hosting, email, procesadores de pago, empresas de logística)
- Autoridades públicas según lo requerido por ley
- Partes autorizadas en caso de fusiones, adquisiciones o reestructuración corporativa
- Socios de marketing/análisis con su consentimiento explícito
Nota: El compartir datos se lleva a cabo solo con terceros que cumplen requisitos de privacidad y seguridad y están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos.
Períodos de Retención de Datos
Los datos personales se retienen durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos del procesamiento. Pueden aplicarse diferentes períodos de retención dependiendo de las obligaciones legales, requisitos regulatorios o condiciones de consentimiento explícito. Por ejemplo, los registros contables y de facturación se retienen por el período requerido por ley.
Derechos de los Sujetos de Datos
Bajo la KVKK, los sujetos de datos tienen los siguientes derechos:
- Saber si se están procesando datos personales
- Conocer los propósitos del procesamiento
- Conocer terceros a quienes se transfieren los datos nacional o internacionalmente
- Solicitar corrección de datos incompletos o inexactos
- Solicitar eliminación o destrucción de datos según estipulado en KVKK
- Objetar el procesamiento de datos
- Objetar decisiones basadas en procesamiento automatizado
- Reclamar compensación en caso de daño por procesamiento ilegal
Puede ejercer estos derechos a través de los canales de comunicación listados en la Sección 10.
Medidas de Seguridad
Se implementan medidas administrativas, técnicas y físicas para asegurar la seguridad de los datos personales. Estas incluyen controles de acceso, encriptación, firewalls y evaluaciones regulares de seguridad. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro; por favor reporte cualquier actividad sospechosa inmediatamente.
Datos de Menores
Nuestros servicios están generalmente dirigidos a usuarios adultos. En casos donde se recopilan datos personales de individuos menores de 18 años y se requiere consentimiento, debe obtenerse el permiso de padres/tutores. Si cree que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente.
Cambios a la Política
Esta política puede actualizarse de vez en cuando. Los cambios significativos serán anunciados en nuestro sitio web. La política actualizada mostrará su fecha de vigencia.
Canales de Contacto y Aplicación
Para solicitudes bajo la KVKK o cualquier pregunta sobre privacidad, puede contactarnos en:
Zeep Construction İth İhr İç ve Dış Tic Ltd Şti
📧 info@zeepconstruction.comLas solicitudes serán procesadas y respondidas dentro de los límites de tiempo prescritos por ley.